数据分析
看 AI 客服真实效果，以及客户最常问什么、知识库缺什么。
会话数
7
平均置信度
94%
转人工数
4
| 问题 | 渠道 | 状态 |
|---|---|---|
| 我要找人工客服 | REST API | 需人工 |
| 退款多久到账？ | REST API | 需人工 |
| 我的订单到哪里了？ | REST API | 处理中 |
| 我的订单到哪里了？ | REST API | 处理中 |
| 我的订单到哪里了？ | REST API | 处理中 |
| 会员积分有什么用 | 网站聊天窗 | 需人工 |
| 会过敏么？ | 网站聊天窗 | 需人工 |
看 AI 客服真实效果，以及客户最常问什么、知识库缺什么。
| 问题 | 渠道 | 状态 |
|---|---|---|
| 我要找人工客服 | REST API | 需人工 |
| 退款多久到账？ | REST API | 需人工 |
| 我的订单到哪里了？ | REST API | 处理中 |
| 我的订单到哪里了？ | REST API | 处理中 |
| 我的订单到哪里了？ | REST API | 处理中 |
| 会员积分有什么用 | 网站聊天窗 | 需人工 |
| 会过敏么？ | 网站聊天窗 | 需人工 |