善品产品常见问题：
1. 温感床品适合怕热、夜间容易出汗的人群；首次使用建议清洗后自然晾干。
2. 敏感肌客户建议先查看材质说明，如对某种纤维或填充物过敏，应停止使用并联系客服。
3. 枕头和床垫保护套属于贴身用品，拆封使用后如无质量问题通常不支持无理由退货。
4. 清洗建议使用中性洗涤剂，避免漂白剂和高温烘干。
5. 商品有异味时，建议通风 24-48 小时；如仍有明显刺鼻气味，转人工登记质量问题。
6. 色差可能由屏幕和批次导致；明显错色或错款需要客户提供照片。
7. 礼品卡、定制商品和清仓商品可能有单独售后规则，以商品页说明为准。